Customer Service medewerker

Ter versterking van onze afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een enthousiaste en dynamische medewerker orderverwerking. Jij zorgt ervoor dat bestellingen correct, tijdig en efficiënt bij onze klanten terechtkomen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt klantenvragen over orderstatus, levertermijnen en technische specificaties
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen (via mail & telefoon) tot volledige orders
• Je maakt duidelijke afspraken met klanten over leveringen
• Je volgt naleveringen en orders op afroep nauwkeurig op
• Je verwerkt en monitort webshopbestellingen
• Je werkt in daguren en geniet van glijtijden

Wat verwachten we van jou?

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
• Je kan gefocust werken en verschillende taken combineren
• Je bent digitaal vaardig (o.a. Excel, Outlook)
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
• Kennis van HVAC is een plus, maar geen must ?

Wat mag je van ons verwachten?
Bij onze klant geniet je van een uitgebreid pakket aan voordelen dat je job nóg aantrekkelijker maakt:

• Je werkt 39 uur per week en krijgt 6 betaalde ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen. 1 week collectieve sluiting in het bouwverlof.
• GEEN weekendwerk
• Een gezonde werk-privébalans vinden we belangrijk — weekendwerk doen we niet.
• Je ontvangt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
• Vakantiedagen & vakantiegeld
• Events
• Denk aan onze jaarlijkse BBQ, het kerstfeest en leuke afterwork drinks.

Interesse? 

Soliiciteer onderaan of stuur je CV naar herentals@unique.be